Privacyverklaring

Frites uit Zuyd gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens wij verwerken als je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij

De verwerkingsverantwoordelijke is Frites uit Zuyd, Beemsterweg 21, 1311 XC Almere. Je bereikt ons via bestellingen@fritesuitzuyd.nl of 020 261 37 37.

Welke gegevens verwerken wij en waarom

Sampleaanvraag. Als je een sample aanvraagt, verwerken we je bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer. Vul je de optionele velden in, dan ook de gewenste snijmaat, het geschatte gebruik en je vestigingsplaats. We gebruiken deze gegevens om je aanvraag af te handelen en contact met je op te nemen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te beantwoorden.

Chatassistent. Stel je een vraag via de chatassistent, dan worden de berichten die je typt verwerkt om een antwoord te geven. De berichten worden hiervoor verstuurd naar onze leverancier van het taalmodel (Anthropic). Wij bewaren de gesprekken niet. Vul daarom in de chat geen persoonsgegevens in die we niet nodig hebben.

Rekentool. Gebruik je de rekentool, dan verwerken we de contactgegevens die je invult (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres) en de cijfers waarmee je rekent. We gebruiken ze om de berekening te maken, die per e-mail naar je te sturen en je daarna zakelijk te woord te staan.

Contact. Mail, bel of app je ons, dan verwerken we de gegevens die je daarbij zelf deelt om je vraag te beantwoorden.

Technische gegevens. Onze hostingpartij legt bij elk bezoek technische gegevens vast, zoals je IP-adres en het tijdstip, voor de beveiliging en de stabiliteit van de website. Deze logbestanden worden na korte tijd verwijderd.

Cookies

Onze website gebruikt geen cookies en geen tracking- of advertentiediensten. De lettertypen staan op onze eigen website. Daarom tonen we ook geen cookiemelding.

Met wie delen wij gegevens

Wij verkopen je gegevens niet. We delen gegevens alleen met partijen die ze voor ons verwerken, en alleen voor zover dat nodig is:

• Netlify, voor het hosten van de website en het uitvoeren van de formulieren;
• Resend, voor het verzenden van e-mail vanaf de website;
• Anthropic, voor het beantwoorden van vragen in de chatassistent;
• onze e-mailprovider, voor het ontvangen en bewaren van e-mail.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de verwerking van persoonsgegevens. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren wij gegevens

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is. Een sampleaanvraag bewaren we maximaal 24 maanden na je aanvraag, tenzij daaruit een zakelijke relatie voortkomt. Dan bewaren we de gegevens zolang die relatie bestaat en zolang we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor de administratie.

Beveiliging

De website is alleen bereikbaar via een beveiligde verbinding (https). Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je mag ons vragen om inzage in je gegevens, om ze te laten corrigeren of verwijderen, om de verwerking te beperken en om je gegevens over te dragen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar bestellingen@fritesuitzuyd.nl. Wij reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging is gedaan.